Découvrez tous les services de FREDERIC PIN S.A.S. à Saint-Priest
SERVICE APRES VENTE
Notre Service Après-Vente est composé de 8 personnes.
Nos techniciens interviennent sur vos matériels de levage bras, grues et multibennes, de toutes marques, aussi bien pour du préventif que du curatif.
Ce service vous assure les réparations, révisions et garanties de vos matériels. Ces services se font principalement sur rendez-vous.
Nous avons aussi créé un service dépannage EXPRESS pour des petites réparations. Nous assurons également un dépannage par téléphone pour permettre aux chauffeurs de se rendre en atelier ou dans le réseau Palfinger. En cas d’immobilisation, nous intervenons sur site avec notre fourgon atelier.
Pour être toujours performant et rester à la pointe de la technologie, nos techniciens sont régulièrement formés par les marques que nous représentons, GUIMA et PALFINGER.
A partir du 01/01/2017, nous mettrons à disposition une salle aménagée pour le confort des chauffeurs.
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 7h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 (assistance téléphonique jusqu’à 18h00)
Notre Service Après Vente
A St Priest, nous disposons aussi d’un Service Après-Vente et d’un magasin de pièces détachées pour être au plus près de vos attentes.
Notre équipe de techniciens intervient sur vos équipements grues, bras, multibennes, benne TP, de toutes marques.
Nous disposons aussi d’un réseau d’agents formés et agréés, prêts à vous dépanner proche de votre lieu de travail.
Soucieux de la satisfaction de nos clients, et afin de répondre à vos attentes, nos techniciens sont régulièrement formés à l’entretien et au suivi matériel, dans le but d’être toujours plus efficaces.
Vous pouvez compter sur notre réseau d’agents pour vous dépanner sur votre secteur d’activité.
Retrouver le réseau Palfinger France
Vous pouvez également télécharger l’application Palfinger pour trouver le point SAV le plus proche de votre lieu de travail
Vérification générale périodique (VGP)
Le contrôle semestriel obligatoire pour les appareils de levage a pour but de faire un état du matériel tant au niveau de la sécurité que de l’entretien.
Vous pouvez nous confier les contrôles VGP de vos équipements sur rendez-vous ou lors des entretiens, qui sont effectués en interne par nos techniciens qualifiés.
Nous pouvons également vous proposer des contrats de 2 ans pour le suivi de vos matériels, intégrant la visite générale périodique, les graissages, le remplacement des filtres et la vidange.
Grâce à ce contrat, nous gérons pour vous le planning du suivi et des interventions directement chez vous !
Magasin de pièces détachées
Notre magasin de St Priest est composé d’un stock d’environ 5000 références.
Nous assurons la vente comptoir ou par envoi messagerie et express.
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 7h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
Garantie
En tant que concessionnaire PALFINGER, nous prenons en charge la garantie des équipements suivant les conditions définies par le constructeur et par le manuel d’utilisation.